S tem dokumentom vas obveščamo o naših poslovnih praksah, pravilih in pogoji, ki urejajo uporabo naših storitev. Prosimo, da si pred uporabo naših storitev in nakupom paketov preberete to politiko.
1. Rezervacija in odpoved vadb
– Rezervacija: Vadbe je mogoče rezervirati preko info@titaness.si, ob vključenosti v matično skupino vadečih pa ste povabljeni v zaprto FB skupino, kjer si tedensko potrdite/rezervirate želen termin. Prijave so potrjene ob prejemu potrditve z naše strani.
– Odpoved: Če morate odpovedati rezervacijo, nas obvestite najmanj 24 ur pred začetkom vadbe. V nasprotnem primeru bomo zaračunali stroške zamujene vadbe.
2. Veljavnost paketov in koriščenje vadb
– Veljavnost paketov: Paketi so veljavni 1 mesec, v primeru nakupa enomesečnega paketa (4 vadbe) in 2 meseca, v primeru nakupa dvomesečnega (8 vadb). Vadbe morajo biti opravljene v tem obdobju.
– Podaljšanje paketa: V primeru izpustitve terminov imate možnost nadomestiti izpuščene vadbe v naslednjih 2 tednih po izpuščenem terminu, če so še na voljo prosti termini in v primeru, da si kupite NOV paket.
– Po poteku paketa: Po izteku veljavnosti paketa lahko preostale termine izkoristite samo v okviru novega paketa. Če paketa ne podaljšate, izpuščeni termini niso več na voljo.
3. Cene in plačila
– Cene: Cene paketov so navedene na naši spletni strani in lahko vključujejo posebne ponudbe ali popuste. Cene se lahko spremenijo z obvestilom.
– Plačilo: Plačila se izvajajo preko TRR po prejetem računu na vaš e-naslov ali z gotovino. Paketi so plačljivi pred začetkom vadb.
4. Politika vračil
– Vračilo: Vračila za že kupljene pakete niso mogoča. V primeru nujnih zdravstvenih težav bomo skupaj poiskali rešitev, ki bo ustrezala vašim potrebam.
5. Zasebnost in varstvo podatkov
– Zasebnost: Varovanje vaših osebnih podatkov je za nas zelo pomembno. Osebne podatke zbiramo in obdelujemo v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov. Več o tem, kako obdelujemo vaše podatke, si lahko preberete v naši Politiki zasebnosti.
6. Odgovornost in varnost
– Odgovornost: Naše storitve se izvajajo z največjo skrbnostjo in strokovnostjo. Vendar ne odgovarjamo za morebitne poškodbe ali težave, ki lahko nastanejo zaradi neupoštevanja navodil in priporočil učiteljice/učitelja.
– Varnost: Prosimo, da nas obvestite o morebitnih zdravstvenih težavah pred začetkom vadbe, da lahko prilagodimo program vašim potrebam.
7. Spremembe pogojev
– Spremembe: Ta politika poslovanja se lahko občasno spreminja. Spremembe bodo objavljene na naši spletni strani in začnejo veljati z dnem objave.
8. Kontakt
Za morebitna vprašanja ali dodatne informacije nas lahko kontaktirate na info@titaness.si.
Hvala, ker ste del naše skupnosti. Veselim se, da vam bom lahko pomagala doseči vaše cilje in izboljšati vaše dobro počutje.
